11月19日，天氣微寒風(fēng)颯颯，瑞營物業(yè)公司駐電業(yè)局陽光小區(qū)保潔員張相蘭像往常一樣在小區(qū)內(nèi)清掃衛(wèi)生，突然她隱隱約約聽到有孩子的哭聲，快步尋聲而去，在一棟樓前的角落里，看到一個小女孩蹲在地上哭泣。詢問原因后得知，孩子是新營小學(xué)一年級學(xué)生，放學(xué)后和家長走失。
見此情形，張相蘭同志趕緊安慰孩子，并迅速將情況向小區(qū)物管主任楊林匯報，楊主任得知情況后立即趕赴現(xiàn)場，一邊安撫孩子情緒，同時撥打“110”報警求助。在警察的幫助下，大約半個小時后，孩子的母親匆匆趕到現(xiàn)場?？吹胶⒆影踩粺o恙，心急如焚的家長一把抱住孩子，流下了激動的眼淚，連連向物業(yè)工作人員表示感謝。
一直以來，瑞營物業(yè)公司各物管處堅持用真心和熱心幫助社區(qū)群眾，以實際行動詮釋“保一方平安、促社會和諧”的企業(yè)核心價值觀，獲得了社會各界一致好評。
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