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3月20日，中鐵十九局小區(qū)業(yè)主賀先生將一面印有“小區(qū)好管家、業(yè)主知心人”的錦旗送到瑞營物業(yè)駐中鐵十九局物管處，藉此表達對瑞營物業(yè)履職盡責(zé)、熱情服務(wù)的感謝。

據(jù)賀先生介紹，3月18日，家中水管突然爆裂漏水，很快就漫延整個衛(wèi)生間，慌亂中賀先生拿起手機撥打了前不久剛存的物業(yè)服務(wù)電話。在接到業(yè)主報修電話后，中鐵十九局物管主任秦臻立即同維修工殷澤寬一起趕往現(xiàn)場搶修，由于業(yè)主家的水管年久失修都已銹蝕，秦主任和殷師傅忙碌工作了四個小時，顧不上喝口水，最終將爆裂管道成功修復(fù)，業(yè)主家恢復(fù)正常用水。

對于業(yè)主的感激，秦主任表示這些都是小事，物業(yè)能幫居民解決的事情一定會盡全力去做。業(yè)主們的認可對他們來說，不僅僅是榮譽，更是一種責(zé)任和動力，是對日后工作的鼓勵和鞭策，瑞營物業(yè)員工將會一如既往地堅守崗位，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更好、更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。(張奇)